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阿里员工自述:华丽的外表下的利益之争、权势之争

注:来自阿里内部的一份邮件,现已隐去当事人的姓名,以XX代替。

亲爱的战友:您好!

我叫曹XX,工号:17XX,是阿里5年成的老员工,2003.10.13我做为12百大的一名学员加入了阿里巴巴这个大家庭,当时的心情相信很多人现在也有,就是对马云狂热的崇拜,坚信阿里巴巴是一家超级伟大的公司,一定可以为全世界创造非凡的价值,同时也相信只要自己努力,一定会在阿里巴巴创出辉煌的事业。而如今五年过去了,事情还是当初想像的那样吗?可惜,不仅不是,却恰恰相反,这家公司在其华丽的外表包装下,根本无异于任何一家普通企业,穷凶极恶的利益之争,黑暗无比的权势之争,阴险毒辣的政治迫害,卑鄙无耻的尔虞我诈,这些世俗的丑陋与险恶竞然通通发生在了阿里巴巴这家我们本以为完美的伟大公司,而且是公司的高层核心管理层,以下的事是我在阿里的亲身经历:

07年8月底我有一家断约的老客户"江苏舜天汉商工贸有限公司",被同事冲突,该同事私下在CRM里建了一个完全一样的公司,同时加上部门的后缀,当时的南京区域经理易XX(以下简称"易")以该客户与我保护的是不同部门为由,判给对方,我不服,所以向其申诉,易不听取我的意见,坚持原判,故我又去问客户自己是新还是老,客户自身坚持是老客户第二年合作,由此出具证明给易,而易则为维持原判,找客户谈,电话中与客户产生磨擦,同时还模糊新续签概念,甚至触犯公司高压线引导客户新签(这一情况有录音证据证明),至使客户发脾气,而他则将此定义为客户投诉,把罪名置于我身上,将此客户的业绩提成划给对方,服务让我去做,还禁止我与客户沟通任何此次冲突的处理结果,并授意我对客户含糊其词,不直接表达是新签还是续签,在我一再坚持下才最终同意承诺客户是续签。引导老客户新签那是公司明令禁止的高压线,制度里写得清清楚楚谁触犯了都是要开除的,然而这对易来说却可以无视,似乎易的上司也有默契,在事实暴露无疑之时,高层也睁一眼闭一眼,易仍照样做着他的经理之位,公司的价值观,诚信,放到这位经理的身上,却反衬出其人品是多么的卑鄙无耻,让人想不通的是这样的人居然当上了公司的经理,更奇怪的是做了这个卑鄙无耻的事情却仍被上面的吕XX和邓XX保护包庇着,而出了丑闻,这个黑祸却要员工来背。此后来自他们这帮管理层的政治迫害接踵而至,最终逼我自己辞职,我坚决不从,最终他们没有得逞,但为了掩人耳目,又出了他们惯用的一招:发配隔离,就这样我被强制调到江阴去做,我当时还对公司心存一丝幻想,被逼无奈,只好去了,而这一强制调动也让我个人的利益损失惨重,这也正是他们所希望的,就是要给我施以颜色,同时也避免他们的丑闻再被传播。现在,我的劳动合同到期了,也许大多数人还没这个概念,他们早就预谋计划好了,现在给我来个通知说不续约,问其原因,却只说公司有权力这么做,这就是人们常说的打击报复吗?还是马云讲的所谓办公室政治?马云不是对外宣称阿里巴巴绝对没有办公室政治嘛?现在邓XX和吕XX对这件事都不给正面回答,我想他们肯定是心虚了,自己做了亏心事,当然没法正面回应了,唯一能让他们安心的事情,恐怕就是把我赶出公司,而公司今年还要新招5000人,一边拼命招人,还喊招不到好人,一边却又毫不留情的砍杀老人,我真是想不通,这就是我曾经引以为豪的伟大公司吗?

刚进阿里时,满腔热血,工作加班加点,任劳任怨,遇到客户拒绝甚至歧视,信心却从未动摇过,那时在南京的团队里,同事之间情同手足,大家互相关心,互帮互助,领导也没一个有架子的,罗建陆,俞兆翎,王刚,这些阿里老一辈的领导者,不仅为人和善,而且真正做到对事不对人,人品也好,心里真正在想着法子关心帮助员工,后来呢,自从空降了一个叫吕XX的人,跑来当了个三区总司令,明明是中国大陆的内地人,却偏偏学假洋人,要别人喊他MICHEAL,我记得很清楚,05年1月,我到青岛做主管,这个吕刚刚入职,跑到青岛给我们开会,假洋里洋气的,跟我们谈台湾人的企业文化,就是一点:"企图心",现在看看,他的确企图心很大,自他来了之后,整个公司工作氛围一天一天的变味了,人都变得现实了很多,功利了很多,领导整天忽忧员工,什么要性,血性的都来了,员工也开始像发了疯一样的抢起客户来,什么亲情战友团队啊,通通抛置脑后,心里只有抢它一家是一家,领导也变的没了人性,整天高高在上举个大鞭子,没事就往员工身上抽两下,再遇到有点耿直的老员工,阴阴的暗地里给他一刀,死了还说这人价值观不好,就这样,这几年,我眼睁睁的看着一波又一波的老员工一个个暗然离去,我同期12百大的60多人,现在恐怕活着的也不超过5,6个了,我南京共过事的SALES,现在算算怎么也得有好几百人了吧,走掉的是留下来的好几倍,准确讲已经没什么老人留下来了,为什么绝大多数的员工在离去,一边新人一波一波拼了命的往里招,一边老人,次老人,次新人,甚至新人本身又在像流水一般的离去,我想,结论总不该是他们都是价值观不好,业绩不好吧,这里面有多少黑暗的不可告人的内容,我也相信每位战友其实心里都很清楚明白,只是不敢说罢了,为什么那么多人有不满与怨气却没一个人敢说出来呢,原因很简单,因为大家都知道,上面以吕XX为首的管理集团已经不是几年前那些老阿里人了,都变味了,他们没有仁慈,没有关爱,他们善于搞办公室政治,善于拉帮结派,善于阴谋陷害,平时在身边的人,能力不咋地,人品也够差,口碑也不好,有一天,却发现高升了,这样的人,一个接一个,原本想不通为什么,后来发现,原来这些人都有一个共同点,那就是他们没有原则,他们只在乎利益,同时为了达到目的,可以不择手段,甚至牺牲他人,但有一点,又是与之相反的性格,那就是他们在工作上绝对服从吕总司令的指挥,不仅如此,在生活上他们也跟吕总司令亲密无间,吃喝嫖赌,那是家常便饭,虽然我没挤进这个管理核心,做为一个老人,对这些情况多少还是知道一点,阿里巴巴那个清澈见底的文化,马云形容的那个完美无缺的伟大公司,如今让人看到的却是恰恰相反的一面,过去大家都在讲实话,讲真话,目的是把客户服务好,现在大家都在跟着领导讲话,讲瞎话,讲假话,目的是把领导服伺好,就拿直销环节中的拜访量这点来说吧,吕总刚一上任,就开始给大家鼓风:我想看到大家的企图心,要结果,就得有过程,过程怎么做,很简单,勤劳致富,跑得越多,收获越多,原来一个月公司要求48家,现在变120家,有的组平均做到300家的量,也就是一天要跑10家,还有的新人说是一天跑50多家,这些都被他们大力宣扬鼓舞着,简单听听好像还挺有道理的,实际做做,傻了,新人没做过嘛还以为就是对的,老人一做发现,为了完成这些领导的要求,结果一天跑下来真正有效的没几个,尽是些陌拜与无效,出口都没几个做的,更别谈见到老板再深谈了,这下有老人就有意见吧,毕竟自己做那么久了,也没见以前的做法签不到单呀,怎么现在一改风格反尔效率降低呢?耿直一点的老人就开口说了,这一说完了,吕总带着他的爪牙们,开始了悄悄的整风运动,整个大区范围内,坚起了监听的耳朵,哪有不一样的声音,用他们的专业词就是负面,他们就开始清绞行动,为了隐藏他们坑脏的本意,还不能就事论事,刚好公司的一些价值观的条条,正好让他们利用来挥刀,最后发现老人们一个个离开了,不是拜访造假了,就是影响带坏新人啦,他们还擅长连环组合拳,很多老人在团队里都有不错的群众基础,他们还不能做得太露骨,所以会先营造氛围,再损其形象,再从小的开始,一个一个的扣扣帽子,最后再搞个价值观的大帽子,这一扣必死无疑,其它老人还不心知肚明嘛,这招可以杀一惊百,你还一点没办法申诉他,过去老一辈对事对不人的做风改成对人不对事,就这几年,从他们手上搞死掉的老人我看也不计其数了。我也明知跟这些人抗争是不可能斗的过的,所以平时也非常低调,基本不发表个人言论,因为讲出来他们就会认为你是负面的,从而把自己变成他们整治的对象,另外这样还不够,新的经理来了,你还得主动拍好他的马屁,不然他会认为你自恃高傲,不买他帐,对他就是个威胁,所以那个易来了,我还得到处跑来跑去帮他租房子,全新的房子住进去了跟我说床有点硬,我又把自己家的被子带去给他用,家里人来了我又得亲自开车去机场迎接,其余主管更不用说了,没事陪他打牌还得主动输钱,不然领导那个脸就难看喽,这就是吕领导下的腐败官府,他其实在乎的根本不是员工的提升,而恰恰是自私的表现,搞那么大的拜访量给谁看啊,还不是给他的领导看,给他的政绩添光加彩。因为这一客户冲突,让我出奇愤怒了,怎么可以把一个要续签的老客户硬判成新客户呢,更离奇的是易这位经理居然到我老客户那里忽忧人家新签续签都一样,他还以为不会被人知道呢,还以为我抓不到证据呢,结果,恰恰我有了确凿的证据,我本以为这下上面应该为我主持公道了吧,不想,吕XX,邓XX,这两个人居然要为他掩饰,锋茫毕露的要开除我,说客户对我有意见,结果呢,人家客户当场打电话过来把这个经理骂了一顿,严正声名我的服务非常好,请这两位高层为我主持公道,而他们却熟视无睹,就当没听见,这个时候,我突然发现,什么客户第一啊,什么诚信啊,这些都成了空口号,可悲啊,就这样他们还想掩饰自己的荒谬,并且心虚的要封锁这一事件的泄露,禁止我告诉任何其它的同事,在跟我谈话的时候,不允许任何同事回公司,还专门把几十个全区域的同事拉到外面饭店,吕总司令专门发表演说,损损我的形象,宣布公司决定,从此宣告我消失,几年了,我在区域都是老大哥的形象,帮助过多少新人,做了多少骄人的业绩,他这么明目张胆的给我描黑,也真是胆量超人了,新人不知情的还真要被他给忽忧了,但是老人们自然心里有数。可惜的是,老人现在越来越少了,阿里文化越来越稀释了。也许这就是打击报复!这就叫办公室政治!本以为阿里是个例外!我太天真了!当上最佳雇主是公司的愿景,然而公司的高管竞然就这么堂而皇之地在迫害着一个又一个的老员工,这实在离那个"最佳雇主"差的太远了!

说了这么多,也就是想把大伙憋在心里不能说的话斗胆说出来,因为他们欺人太甚了,是他们毁了我的青春梦想,是他们让我看不清现在的马云跟过去还是否一致。

阿里巴巴,你怎么会有 吕XX 邓XX 易XX 这样卑鄙无耻的管理者呢?我对你非常失望!
http://www.20ju.com/content/V71939.htm

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