第一,资费是目前消费者唯一考虑的问题:
最近搜狐IT举行了个网络投票,有60%以上的投票表示会从中移动转网到其他运营商,另外20%以上投票肯定要从中移动转网去其他运营商。这样的调查显示80%的中移动用户有转网意图,这个结果貌似对中移动3G非常不利。
马继华在这里反驳这个调查结果《别把"CDMA缩水三成和八成移动用户要转网"当真》
马继华强调"别当真",认为调查有局限性,导致调查结果和现实情况将有巨大不同,并例举中电信接收中联通的CDMA网络交割用户数骤降三分之一的实例,来说明调查数字的不可靠。
从历史上仅有的两家2.5G移动运营商�中电信和中联通的竞争过程可知,当时,对于用户来说,是否转网,主要矛盾取决于资费,而搜狐IT这次调查的第二个问题中,资费更便宜成为转网主要理由,占据了30%强,超过23%的转网要求带号,成为第一大需求。
这表明,无论3G还是2G,资费是大部分消费者首先考虑的选择网络的要素。别忙!这是真的么?继续看下面……
第二,三大运营商资费会有显著差距,是不可能的,这是假命题:
在中国,资费这件事首先要看工信部的态度。中电信不会第一个把手机使用费用降低到让中移动赚不到钱,反之亦然,工信部领头搞的网络共建共享又一次把运营商的平均成本拉近,这种情况下,资费成为决定性的用户转网需求实际是个假命题。假命题的意思是,这个问题根本就不存在。
换句话说,工信部只会允许"适当的"由弱势运营商拿走一小部分强势运营商的低端用户,而同时,这些低端用户对转网目标运营商的提供利润是非常有限的。
所以,中移动根本不怕转网政策,当转网发生在工信部+国资委旗下,只有消费者听证会,这只外来的和尚念的经,能突破工信部与国资委对三大运营商,要知道移动,电信,联通这三个娃可都是工信部自己的,自家人之间会发生颠覆对方的资费定价么?
第三,联通CDMA失败的前车之鉴,间接导致中移动惧怕全身心投身TD-SCDMA
类似的拿到优势的网络技术,却导致失败先例已经在联通身上发生过一次,当时联通拿到了CDMA这个当时非常高端的技术牌照,又是和国际接轨,又是数据服务,貌似比GSM跨出了一大步。但是,结果是,与其说当时联通和移动的竞争给消费者带来了好处,不如说CDMA那张被联通做烂的网络,将联通这个劣势运营商拖入了更加劣势的泥潭。同时,联通当年以低价吸引的大量CDMA和GSM网络用户提供的利润率更是比移动差了太多太多,更加失去了降低资费的成本支付能力,直接导致了联通的弱者则愈弱,中移动强者则愈强。上文也提到CDMA定位错误,导致联通不能专注的将CDMA和GSM都做好,CDMA被定为成降低脑部辐射这样奇怪的产品定位,也是其不得已而为之的将错就错。
第四,互联网数据服务才是2.75G,3G,4G网络的救命稻草
反过来看,侯自强老先生写的文章《推"TD"的关键是力推移动互联网》
这规律同样适用于当年的CDMA,以及目前三大运营商正在等待发牌的3G甚至4G技术。目前,移动语音成本已经跌到2分钱人民币/分钟,移动运营商语音高利润,高ARPU值的时代转瞬即逝。中移动20%以上利润已经来自非语音的增值服务。而高带宽的3G和4G,动辄投资上万亿人民币,试问,如此高投资,怎么可能让用户用2分钱/分钟的语音资费维持运营商的新网投资?到时候大部分只会使用语音的低端用户,如何能迫使他们为从来不用的3G,4G产品支付成本?这同时也违反共建共享的运营商资费构成的基础。
这其实也是TD-SCDMA被拖沓小步走,以及当年CDMA失败的真正原因�没有核心应用,没有核心商业模式,如何让用户为更高速网络付钱捐建??
同样先例,也同样适合当年的CDMA,这个本来应该以数据服务为核心竞争力的"先进技术"被联通硬生生做成了"辐射低""防脑癌""白领用"的稀奇古怪的产品需求。为什么?因为当年没有互联网那么强的数据应用,无法带动CDMA的数据应用,而只能让这个先进技术成为"防脑癌"的2G语音技术……!同样,现在等待3G发牌的移动,电信,联通,只有在数据服务上有大幅进步,才有可能在新网络的拓展之中取得领先地位。
第五,消费者并非仅仅关注资费而转网,实在是因为3G和2G对它们没差别
这样我们回头来看,我们终于知道了,为什么搜狐IT的消费者80%会投票离开中移动,也知道了为什么30%强的消费者那么关注资费。原因是无论3G或者 2G,无论中移动还是中联通,无论是否辐射脑癌,这些产品对多数用户来说,只是用来打电话+发短信。3G的应用呢?4G的应用呢?消费者根本还没用过,凭什么让他们产生选择??3G,4G带来的是什么区别?是高利润的数据服务,是互联网,是运营商必须转型的前方,也是目前几乎完全空白的领域。
第六,运营商欢迎互联网,还是拒绝互联网??
反之,即使目前,中移动在数据服务上大幅领先于其他两个运营商电信和联通,联通和电信的互联网规模应用部分可以认为几乎没有。
中移动在互联网上起码还试水了139mail、飞信、SNS、手机报(类似互联网新闻)等等产品,而同时,12580作的本地信息领域,这是个非常适合互联网的领域,目前还是纯语音+短信服务,这些产品目前与互联网同类产品相比,不是还未建立成熟,就是不堪一击,很难和互联网巨头一争高下。
这样的情况下,建立更高带宽的3G,或者4G,无疑是引狼入室,无疑是将运营商这个数据服务极端弱化的国有巨型企业,将使原有的前向收费模式的语音通讯商业模式迅速打折,而新的商业模式又未能真正建立的情况下,运营商高带宽移动网络建立越快,死于互联网入侵的预期也将来的更早!!
这个话 题的结论并不新鲜,但我不想强调另外一个分析起因 ― 运营商可以垄断性的将移动语音高资费多维持2-3年,可多得数千亿元的利润。我不想强调的原因是,在中国这个迅速发展的社会阶段,不应该为了避免运营商衰落而维持电信的垄断暴利价格,进而影响到整个社会发展。近年来多次公众听证会已经在这方面进行了不断的努力,这同样构成了运营商必须全面拥抱数据服务,全面拥抱互联网的结论。
第七,工信部首先要让互联网业绩成为运营商的重要指标,才有可能在未来拯救运营商,拯救中国国有电信企业
无论工信部如何强迫中移动实现国有的TD-SCDMA技术,还是压制中电信天翼不允许捆绑Wifi手机,这些都是舍本求末的举措。
真正有效的,是授之以渔的引导 ― 工信部应强迫以中移动为首的运营商加大数据服务投入力度,互联网业绩要成为运营商的重要指标,以高利润语音服务养数据产品的开发,以数据产品服务带动3G和4G投资。
协助运营商进行商业模式的转变,真正符合市场经济下国有企业的科学发展规律。
这样的策略才是合适的杀富济贫,利诱强过权压。
教会运营商赚钱来竞争对手,强过拆分运营商不同业务让他们首尾难以相顾。
运营商全面拥抱互联网,才可能让中国电信企业与互联网企业抱团过冬,全面迅速实现中国的、现代的信息服务社会到来。
据说互联网产品最集中的中移动的卓望公司,只有4000万美元的注资,对于一个如此紧迫的竞争时代…… 这点钱,真的,有点太少了……
第八,结语,期望工信部和运营商真正明白自己正在悬崖边上的状态,也能彻底的将中移动中联通中电信的竞争变成真正的差异化竞争,同时,本文有个小愿望,将本文的标题反向实现:
中移动欢迎自由转网,中国运营商拥抱互联网。
2008-11-29
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