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论网络购物网站的功能分布

最近看了一些网站,同时我本人是一个网购怀疑者,如何让客户进行购物体验,我想了一下,一个网站拥有下面的功能,不知道合不合适,当然不是所有的都值得拥有
1,尝试区:1元产品,分价格区段产品,主要是实现第一次消费的体验,降低客户的沉没成本
2,品牌区:每类产品都有一些名牌,对垂直性的网站来说,可能是必备的(网购中有品牌导向的)
3,搜索区:客户买东西分目标明确和目标不太明确,对目标明确者是必备的。
4,论坛区:这个看情况
5,大小目录:一般分横纵向
6,网站公告:活动发布,网站动态,客户告知,公司报道
7,保障区:降低客户的网购成本,提供足够的保障和有竞争力的担保
8,价格宣传区:特价啊,促销啊(网购中有价格导向的)
9,产品宣传区:新品啊,热门推荐啊(网购中有时间导向的购物)(当然时间可以分成:季节,节日,活动,纪念日...)
10,客户服务区:购物指南,订单查询,售前咨询,积分管理,投诉中心,登陆
11,banner:好像现在都有
12,服务实现区:配送,支付。。
产品最终页的展示
1,产品属性:个人感觉要标准化
2,产品功能:产品的用处和渊源
3,图片展示:现在很多的网站在这个方面进行创新:
4,客户评价
5,公司联系方式
6,保障和支付的同时拥有
6,关联推荐:相似的产品+辅助的产品推荐,具体的展现方式感觉可以跟进产品。
 
2009-01-04

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