一句话而已

微软亚洲研究院（MSRA），大概两年前在新浪开博，目前访问流量已经超过200万。其实在新浪博客平台，超过200万根本算不了什么。并且，相对大名鼎鼎的戴尔直通车和Google黑板报，他们也没什么名气。 但这并不妨碍他们做的有声有色，并且还在孜孜不倦的努力着。 到目前为止，我觉得MSRA可以认为是一个很成功的企业博客，如果稍显遗憾的话，就是MSRA毕竟不是一个有非常盈利目的的企业，没有直接带给用户消费的产品，以至于在跟用户进行产品沟通上，没有机会充分验证企业博客的角色和功效。这是一个遗憾。 除了这一点，可以说MSRA很好的体现了企业博客应该具备的一些要素和努力。首先，团队，微软亚洲研究院在最初设立这个企业博客的时候，并未有专门的内容维护人员。后期发现效果不错后，配备了专门的博客内容人员，这样有专门的人员在思考如何通过这个博客与网友互动，并利用好这个平台。 第二点，总部的支持。据MSRA的人说，到现在这个博客的业绩已经作为重要工作定期向微软研究院总部汇报，并得到了亚洲研究院领导以及总部的认可。可见，公司领导层的认可和推行是一个企业博客得以运转的关键。 第三点，不是只有宣传稿可发布。在MSRA上，很好的回击了企业博客只有宣传稿的误区。事实上，从企业本身而言，依然是能找到很多网友关心的内容和话题，而这些内容却也可以实现可读性与企业产品的关联。比如MSRA的"人立方"、实习生等等。通过这些内容实现了一种对话和持久的信息传递。需要的时候，它才会成为一个有利的披露渠道。 第四点，多维度的内容形式沟通。引入更多方面的人参与到内容的写作中，而不是一个人在发声。另一个重要方面就是，不失时机的为博客引入鲜活的内容，让网友参与进来，达到互动，其实也实现了利用这个博客平台的机会。这是一种非常良性的互动过程。举例而言，通过博客向盖茨征集提问，发布会现场由高管回答来自博客的提问等等，最终效果非常好。 除了上面这些，MSRA的运作团队有着与戴尔直通车负责人一样的热忱和面对网友的真诚，这都是一个企业博客所必须的。运作一个企业博客可能不会给公司带来直接的收益，但长期积累下来的价值是巨大的。 在这个互联网时代，还有比学会跟网友沟通更大的收获吗？ ------------------ 洛阳生活信息点评网:http://luoyanglife.com/ 洛阳论坛:http://bbs....

接着说下3G，资费依然是3G最受关注的，没有之一。简单谈点个人看法。 1，目前大家谈到3G上网资费是有误区的。其实3G上网可以分为两部分，一个是手机终端上网，这部分不论是资费还是用户体验，在3G之后都会有一个非常大的提升，比如我经常用reader读东西，速度会更快了，而且不用再担心流量不够了。 2，做手机WAP站的都知道一个事实，每月初用户很活跃，一到月底，用户很多歇了，不少人担心月底流量超标，所以停用或者少用了。进入3G之后，这个情况应该会有一个很大的好转。一旦用户摆脱对流量高收费的恐惧心理，可能会有一个爆炸增长。 3，能不能消除用户的资费心理恐惧临界点，需要运营商宣传上多下功夫。有时候只差换个说法。 4，其实现在运营商在3G上谈手机上网不多，主要大谈的是笔记本上网卡上网，这跟运营商前期主要在推广上网卡有关系，上网卡是3G最有代表性、也是用户感知变化最大的一个业务，无可厚非，国际上也如此。 5，但上网卡不是全部，我依然认为如何把3G改变手机上网本身宣传好是个关键；先教会农民工、学生怎么用好手机，可能在中国而言，比国外要重要得多得多，因为中国人对手机依赖度太高了。 6，说到上网卡。我只能继续强调下，3G无线上网肯定不是出来让你替代家里ADSL的，比如你打算买个上网卡，天天抱着笔记本看个电影、下个软件什么的，肯定没戏。所以我根本不看好3G上网本这种产品。3G无线上网绝对是补充，满足特定需求，不是坏事。 7，原因都知道，基站容量有限，而且带宽共享，用户一多，速度会大降，还影响打电话，所以上网卡=较高的资费。不过现在移动联通完全延续手机上网流量资费到上网卡上，肯定是太不厚道了，要声讨。 8，最后，说个具体点的，很多人跟我说：还是电信大方，可以给用户包时长，200元/月包200小时，不像移动、联通100元包2G，太贵了。这里面有原因，一个是，电信一张全国网3000万用户，移动一张全国网5亿用户，从带宽分配上，电信更有押注的优势，电老大在争一口气。 9，另一个是互联网骨干网结算，电信手握大量骨干网资源，结算上有充分优势，移动最吃亏，联通也好不到哪去。举个例子，如果移动上网卡用户资费便宜了，消耗流量一多，估计都要赔本给电信钱了。老百姓不知道这些，当然也没必要知道。 ------------------ 洛阳生活信息点评网:http://luoyanglife.com/ 洛阳...

类似keso这种"谁用3G"的观点在过去几年的中国3G讨论中占据了很大一部分。 作为一个长期的电信观察者。我只能说，现在讨论这些问题已经毫无意义。过去之所以存在类似言论，超过一半以上是利益在作怪，一些群体希望尽快上3G，一些群体希望不上3G。说有人用，或者说没人说，都是一个托词，为结果提供点论据。 对，压根上中国移动就不想上3G，靠着2G赚着大把的利润，没有竞争压力，多好，而且还能继续高速度积累用户，不断垒高垄断的门槛，让其他对手没有还击的机会。设备商，尤其是过去几年有多少家TD企业倒闭了，你就知道它们有多急了。 说到根上，对3G最简单的评判还是用户，用户在这场3G大战中失去了什么吗？事实上，用户是最大的100%的受益者。首先，竞争真正激活了，移动不能有恃无恐的维持着高昂的话费了，电信联通今年肯定会拿出吃奶的劲儿来抢市场了。其次，如果你不想用3G，大可继续2G的服务，而且后续的资费只会更加便宜，降价的幅度只会更加频繁，所以即便你对3G不感冒，你也已经是受益者了。 另外，你必须得承认在技术上3G是一种进步，尤其是当下运营商已经在上马的大多为3.5G的技术，在数据下载速度上相对2G或者2.75G有了很大提升，在4G几年内肯定没戏的情况下，苦等意味着机会是0。3G提供了产业升级发展更多的可能，尤其是移动互联网的发展。有了网络，具备了发展高速移动互联网的可能，否则一切都只是空谈。再说白点，用户多了一种选择，总没错吧，即便这个群体很小。 所以，无论从用户利益、产业升级以及用户选择上，3G都是一种进步。 至于国家几万亿的投资，那是国家的事，不管是拉动内需，还是调整产业结构。 再至于，大家普遍关心的无线宽带高速上网问题。我可以很明确的说，3G无线上网肯定不是出来让你替代家里ADSL的，它是一种补充，满足一部分人在特定空间下的特定需求，所以资费肯定是"贵族式"的，100块包月不限量肯定是没戏的。原因很简单，基站容量是有限的，不可能让你低价耗费着大量的带宽，更何况有BT在先。所以，运营商不是傻子，这些事早想清楚了。 在这一点上，国外是有前车之鉴的。AT&T最早引入iPhone，单一个iPhone数据量已经让它入不敷出了，据说后来反而在结算上大幅亏损。后来呢，AT&T不得不赶紧又补建WiFi网络，疏散iPhone流量。这个例子太形...

企业为什么要有自己的Blog？曹增辉之前的文章里面已经讲的很透彻。而且我也认同，对于大多数还没有完全参与到社会化媒体中的企业来说，Blog可以作为一个很好的社会化媒体营销的切入点。 虽然对Social Media的了解并不深，已经有不少企业愿意从企业Blog开始，慢慢尝试这个新的社会化媒体营销环境。但是我有时候会看到这样的企业Blog：几个月才 有一篇文章、访问量也没多少、评论屈指可数甚至不允许评论。这样的Blog对企业是没有多少帮助的。但企业Blog应该如何经营，才能真正的有利于企业营 销呢？ 首先要清楚，Blog不是企业的公告板。如果只是要发布促销信息和企业动态，官方网站就足以胜任。在我看来，企业Blog甚至可以忽略一些例如投资 人关系、股权结构等方面的信息。因为更多Blog的读者是你的消费者，企业Blog的内容应该更多的关注一些个体事件和细节。比如某一个用户的使用心得、 一个新产品可以带给用户的具体好处、或者是设计人员对于未来产品的构想……总之，尽量不要像做广告那样在企业Blog上直接推荐你的品牌和产品，有很多其 它的平台和工具可以做那些事情。在企业Blog上，多写读者喜欢的内容。 其次，关注企业Blog上的互动也非常重要。对企业Blog来说，评论是非常非常重要的部分，忽视它甚至关闭它是非常愚蠢的。企业Blog的评论是 企业获得真实用户反馈最好的途径之一，如果因为害怕恶意攻击和垃圾信息而关闭评论，只会事与愿违。如果你不在自己的Blog上开放评论，恶意攻击者照样可 以在其它地方散播信息。况且在那些地方，企业对这些信息丝毫没有控制力。明智的做法是在自己的企业Blog中打开评论，使用审核模式并及时处理信息。另 外，打开评论并对评论及时予以回复也给消费者更多的信心来支持该企业的品牌及产品。 保持一定频率的更新也是企业Blog成功的必要条件。一个内容再好的Blog，如果几个月才更新一篇文章，那也不会有太好的关注度。成功的企业 Blog还是要以比较高的关注度为基础。而除了内容本身的质量以外，多更新是提高Blog读者关注最好的办法。对于大部分企业Blog，我的建议是，每一 篇文章的长度不用很长，但每个月应该更新10篇以上的文章。当然，少一点也不是不可以，比如每周一篇，但至少要有一个稳定而且不是太低的频率。 另外很重要的一点是要注意视...

从5月21日开始，使用谷歌搜索的人都发现谷歌的搜索结果界面上多了几个小字：搜索百宝箱，点击进入，就会发现有几款新的工具帮助用户更好地获得想要的结果。 以最近最牵挂人心的猪流感为例，现在的用户只需要输入"猪流感"，就可以通过"百宝箱"中的"时光隧道"查看猪流感的历史，获知在1918、 1976和2009年，都爆发过猪流感。还可以通过"神奇罗盘"查看猪流感的知识、防治。或者设定时限，搜索一天内、一个月内的最新消息、感染的最新人数。同时，谷歌还提供了针对于视频、音乐、图片的相关信息。 这一切信息都是谷歌从整个互联网上搜集来的，它把所有的信息进行分类，提取出关键信息，这些信息不再是杂乱无章地提供给用户，而是帮助用户寻找他们最想要的信息。 "这是谷歌一款重要的产品，也是谷歌本地化的重要一步。谷歌在经过了4年的积累之后，进入了一个新的阶段。"李开复接受本报记者采访时表示。 本土化三个阶段 在李开复2005年7月加盟之前， Google被边缘化，其市场占有率一度跌到只剩13%。李开复加盟后，Google中国开始了本土化的进程，2006年4月，Google也为更中国的 "谷歌"所替代。除了形式上的变化之外，李开复认为自己还给谷歌带来了实质上的改变。这些改变可以分成三个阶段。 "从2005年底到2007年初，这是谷歌本土化的第一阶段。"李开复表示。这个阶段的特征就是等待，"我们一直强调创新，我们的工程师跃跃欲试，但他们必须等一等，因为我们首先要建立最懂得中文的搜索引擎平台。"在这段时间内，谷歌的变化体现在后台技术上，在分词、语义方面都有很大的突破，力图做到最大的索引，最新的数据，最公正的搜索结果。 在谷歌的第二阶段，李开复提出了新的目标：三米之外。"一部iPhone和一部普通的手机，只要在三米之外就可以清楚地分辨出来。我们的搜索引擎也要做到在三米之外就可以看出来优劣。"李开复表示。 为了实现"三米之外"，谷歌提出了"整合搜索"的概念，在搜索结果中加入图片、视频、音乐等多重内容，而不仅仅是文字。以猪流感为例，在搜索结果的顶部是关于猪流感的新闻，在中部还有相关的图片和视频...

News May 28, Netease CEO Ding Lei, CEO Mike Morhaime and Blizzard joint last night to the "World of Warcraft" (hereinafter referred to as "Warcraft") issued an open letter to players. Open letter made it clear that the joint decision of Blizzard and NetEase, during the transition to complete and restart the game after all given at 23:59 on May 27, 2009 before the creation of China's "World of Warcraft" player account (permanent fengting account other than) a certain degree of play time, and the specific time will depend on how much downtime the length of the (stop every day, Netease game will be the appropriate time feedback of Warcraft players).        Prior to the May 26, the Court of Shanghai Information Network shows that the ninth city of Shanghai formally charged in Blizzard, Blizzard Entertainment sued and property claims of commercial defamation.        Some analysts believe that at present indicted NINETOWNS Blizzard i...

5月28日消息，网易CEO丁磊与暴雪CEO Mike Morhaime昨晚联名向《魔兽世界》(下称"魔兽")玩家发出公开信。 公开信中明确表示，暴雪与网易联合决定，在过渡完成和游戏重新启动后，赠予所有在2009年5月27日23时59分之前创建的中国《魔兽世界》玩家帐号（永久封停帐号除外）一定的游戏时间，具体时间多少将视停机时间的长短而定（每停一天，网易将以适当的游戏时间回馈魔兽玩家）。 此前的5月26日，上海法院网信息显示，第九城市在上海正式起诉暴雪，状告暴雪娱乐商业诋毁及财产索赔。 有分析人士认为，目前九城起诉暴雪，相信是九城维权斗争亦或是另一场利益之争的开始。网易方面担心九城起诉暴雪一案有可能拖延魔兽世界数据交割时间，因此从暴雪方面提前拿到所有内地玩家数据。 而此次暴雪CEO与丁磊发联名信应该是暴雪和网易双方高层首次对上述起诉案的一个正式回应，意义在于安抚广大魔兽玩家，保证《魔兽世界》运营有序进行。 此次公开信还首次证实从2009年6月7日凌晨0:01开始，在现有和第九城市的营运协议到期后，所有《魔兽世界》服务器将临时关闭，以便完成过渡。 公开信中还强调，整套《魔兽世界》的架设是一个复杂的系统工程，其中包括硬件在中国各地的安装、调试和海量数据的转移和管理。来自暴雪娱乐和网易的精干力量正在为保证这一切的顺利进行日以继夜地工作。 "我们计划：从现在开始一直到2009年6月7日，除每周例行维护时需要关闭服务器外，不会再出现关闭服务器的状况。" 此次公开信还证实，网易将于2009年6月下旬开放第一批服务器，并在几周内开放其他全部服务器。 以下是丁磊和Mike Morhaime致《魔兽世界》内地玩家公开信 亲爱的玩家： 《魔兽世界》过渡即将正式开始。借此机会，再次感谢大家对过渡工作的理解和支持。我们知道大家一直在耐心等待有关过渡何时开展、如何开展等问题，在此我们很高兴和大家分享更多信息，包括接下来几周将会发生的重要工作内容。 之前已经向大家通报过，我们目前正在架设和调试全新的尖端硬件设施。一旦过渡完成后投入使用，大家将能在世界上最先进的《魔兽世界》服务器上感受全新的游戏体验 整套《魔兽世界》的架设是一个复杂的系统工程，其中包括硬件在中国各地的安装、调试和海量数据的转移和管理。来自暴雪娱乐和网易的精干力量正在为保证这一切的顺利进行日以...